服务指南 · 抖音仓库购买指南

🛡️ 订单与售后：购买前后应保存哪些信息

清楚的商品资料、可查询的订单和明确的问题凭证，比笼统的服务口号更有用。按下面的顺序准备购买与售后信息。

购买前看服务范围

阅读商品列明的规格、交付内容和售后处理范围。先确认必要功能、换绑条件和资料格式，不用宣传标签替代实际说明。

保存订单号、查询密钥、所选网络与交易哈希。下单邮箱用于接收邮件；跨设备查询需要订单号和查询密钥。不要将查询密钥发给无关人员。

核对数量、账号状态和列明功能，保留原始交付资料。邮件未收到时先检查垃圾邮件，再查看订单状态，避免重复付款。

通过 Telegram @Douyingoumai 联系客服，提供订单号、商品、问题发生时间、操作步骤和报错截图。区分资料缺项、无法登录、规格不符与后续操作问题，能减少来回确认。

继续比较对应商品

把上面的条件带回商品详情，核对规格和数量后再下单。